L'articolo 17 del d.lgs. del 07.03.2005, n. 82 prevede che ciascuna amministrazione pubblica individui la struttura Responsabile della Transizione Digitale (RTD). Il legislatore persegue la realizzazione di un’amministrazione digitale aperta, che eroghi servizi facilmente utilizzabili e di qualità, attraverso una maggiore efficienza ed economicità. 

Per perseguire tali fini  il ruolo di RTD é stato assegnato al Direttore della Ripartizione Informatica dell’Amministrazione provinciale con la Deliberazione della Giunta Provinciale del 30.01.2018, n. 85; la successiva Deliberazione della Giunta Provinciale del 20.04.2021, n.342 ha confermato tale incarico, estendendolo anche agli enti strumentali. Il Direttore presiede inoltre l’IT-Steering Board, ai sensi della deliberazione della Giunta provinciale n. 808, del 7.07.2015. 

Il Direttore Josef Thomas Hofer dispone quindi di un forte mandato politico, operando direttamente per conto dell'assessore competente in materia di digitalizzazione.

In qualità di RTD agisce inoltre di concerto con le altre principali figure coinvolte nel processo di digitalizzazione e protezione dei dati sensibili: il Responsabile per la Protezione dei Dati personali (DPO), il Titolare del Trattamento, il Responsabile della sicurezza informatica, il Responsabile della conservazione e il Responsabile della gestione documentale; nell'ambito delle sue funzioni si può avvalere del supporto dell’Avvocature della Provincia, dell’Ufficio organizzazione e dell’Ufficio Sviluppo personale.

L’articolo 7-bis della legge provinciale 23 aprile 1982, n. 33 disciplina l’Agenzia per l’Alto Adige Digitale, che supporta la Giunta provinciale nella definizione e nell’aggiornamento dell’Agenda digitale per l’Alto Adige. Diretta dal Direttore della Ripartizione Informatica, opera secondo gli indirizzi della Giunta e le decisioni di un Comitato di indirizzo.

L’Agenzia promuove l’uso delle tecnologie digitali nella Pubblica Amministrazione e nei servizi a cittadini e imprese, coordinando l’informatica tra Provincia, Comuni ed enti collegati e curando i collegamenti con altre amministrazioni.

L’Agenzia definisce linee guida per ridurre i costi, garantire uniformità dei servizi digitali e favorire sinergie con soggetti privati, coordinando gli interventi delle amministrazioni e supportando la standardizzazione e la revisione dei processi interni. Inoltre, monitora le misure in materia di trasformazione digitale del territorio provinciale e di cybersicurezza.

Scarica qui il documento.

Su incarico dell'Assessore provinciale competente, la Ripartizione Informatica è responsabile dell'orientamento strategico e della gestione della trasformazione digitale, della gestione strategica e operativa dell'informatica all'interno dell'intera amministrazione provinciale, del finanziamento finalizzato alla digitalizzazione della pubblica amministrazione in modo da utilizzare tecnologie dell'informazione e della comunicazione innovative, efficienti e moderne. La Ripartizione è inoltre responsabile di garantire sistemi e servizi informatici che soddisfino le esigenze delle strutture in termini di qualità, servizio e disponibilità, garantendo la sicurezza informatica e il rispetto delle norme sulla protezione dei dati all’interno del sistema informatico.

Informationstechnik@provinz.bz.it 

I nostri team di Enterprise Architects e Programmatori elaborano concetti, definiscono standard tecnici e l'architettura di riferimento IT; sviluppano specifiche per l'interoperabilità dei sistemi, anche di concerto con altre amministrazioni pubbliche, e pianificano, controllano e consolidano tutti i sistemi IT; insieme alla società In House SIAG, partecipano alla creazione e all'ulteriore sviluppo del pacchetto di servizi IT, definiscono e monitorano la conformità delle regole IT, forniscono linee guida di qualità per i processi IT e ne controllano il rispetto; assicurano la sicurezza IT mediante audit.

PlanningIT@provincia.bz.it

Il Demand Management della Ripartizione Informatica è responsabile della determinazione della domanda di servizi informatici e della relativa consulenza a tutte le Ripartizioni e a tutti gli uffici dell'amministrazione provinciale. Il servizio si prende cura inoltre di determinare le esigenze degli utenti, di gestire le richieste, di valutare soluzioni innovative e a basso costo, di supportare gli utenti durante la presa in consegna e la messa in opera delle richieste, migliorando continuamente la qualità dei servizi forniti, anche grazie all'utilizzo di indagini sulla soddisfazione degli utenti.  

IT-Bedarfsmanagement@provinz.bz.it

L’Ufficio Amministrazione IT è responsabile del supporto operativo alla Direzione di Ripartizione, compreso il controllo analogico di supporto sulla società in-house SIAG. Tra i compiti principali rientrano la consulenza legale, gli acquisti (procurement), la gestione dei contratti, la contabilità e la rendicontazione dei progetti finanziati dai fondi UE. L’ufficio si occupa, inoltre, della gestione centralizzata delle attività nei settori della trasparenza, della prevenzione della corruzione e del PIAO/Performance Management.

Le nostre sedi di Bolzano, Silandro, Brunico, Merano, Bressanone e Malles sono responsabili dell'equipaggiamento, della manutenzione, dell'assistenza e dell'amministrazione delle postazioni di lavoro, dei file server, dei database server e dei domain controller, della costruzione, dell'installazione, della configurazione, dell'assistenza e dell'ulteriore sviluppo delle reti, compreso il cablaggio. Il gruppo si occupa inoltre dell'amministrazione,dell'assistenza e del monitoraggio dei dispositivi di rete e dei locali tecnici; dei sistemi di sicurezza e antivirus; della fornitura, installazione, assistenza e personalizzazione di pacchetti applicativi standard; di basi di dati e applicazioni speciali: dello sviluppo, dell'installazione, della manutenzione e personalizzazione; dello sviluppo, della manutenzione e ulteriore sviluppo dell'intranet/extranet nella scuola, della posta elettronica, della gestione dei documenti, del flusso di lavoro; della formazione sul software per gli utenti per sviluppi propri; del servizio clienti per la segnalazione e la correzione di guasti. 

Informationstechnik@provinz.bz.it  

Per conto della Ripartizione Informatica dell'Amministrazione Provinciale dell'Alto Adige, la società Inhouse si occupa da oltre 20 anni della digitalizzazione operativa della pubblica amministrazione. SIAG si occupa infatti di realizzare progetti specifici per conto della Direzione Informatica e di garantire servizi digitali efficienti per l'amministrazione provinciale e i cittadini. 

info@siag.it 

Esperte/esperti digitali

L'esperta/l’esperto digitale è una figura di alta qualificazione professionale che lavora in sinergia con la pubblica amministrazione per sviluppare i progetti che vengono realizzati per la cittadinanza e le imprese, grazie alle risorse del PNRR.

Le/gli esperti digitali si occupano in particolare di:

• superare gli ostacoli, sia di natura organizzativa sia tecnologica, che ritardano l’attuazione della trasformazione digitale;
• utilizzare appieno le opportunità offerte dal PNRR;
• rendere il territorio provinciale più competitivo, attrattivo e coeso;
• cooperano assieme allo staff della Provincia Autonoma di Bolzano al presidio, al monitoraggio e alla verifica dello stato di avanzamento degli interventi.